ご注文について
オン ライン ショッピングは誠に勝手ながら、
平成12年2月18日(金)をもちまして、
受注を終了させていただきます。

オン ライン ショッピングは、24時間いつでもお申し込みいただけますが、いただきましたご注文の発送手続きは、午前10時から午後3時の間に行っております。

なお、ご注文商品がお手元に届きますまで、約1週間ほどのお時間を頂戴しております。また、土・日・祝日は店休日とさせていただきますため、発送手続きはいたしておりません。なお、他にも定休日を設けることもございます。この場合は、事前にご案内申しあげます。

午後3時以降のお申し込みにつきましては、翌日(土日祝日の場合は休みあけ)の発送手続きとなりますので、あらかじめご了承ください。



送料について

商品の値段には、別途送料が加算される場合がございます。

(1)お届け先1カ所につきご注文商品金額12,000円(消費税抜き)以上の場合

  ――>送料なし
(2)お届け先1カ所につきご注文商品金額12,000円(消費税抜き)未満の場合   ――>送料700円
  ※送料は日本全国一律です。



お支払い方法
お支払い方法は、お代引き<商品到着時の商品お代金引きかえ>とさせていただきます。商品到着時に、配送者に商品代金をお支払いください。


商品のお届けについて

商品はヤマトコレクトサービス(宅配便)にてお届けいたします。

お申し込みいただく時に、商品到着時間を下記より指定していただけます。
指定承り時間
午前中
12:00〜14:00
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜20:00
20:00〜21:00

なお、気象状況その他により、お届けが遅れる場合もございます。ご了承ください。



商品の交換について
商品の不良、配送上の破損、ご注文と違う商品が届いた場合は、お手数ですが商品到着後8日以内に下記(10:00〜18:00土日祝・休)まで、ご連絡の上ご返送ください。
返送料は当社で負担いたします。("着払い"にてご返送ください。)
お客様のご都合による返送の場合も、商品到着後8日以内に下記までご連絡の上、ご返送ください。返送料はお客様のご負担となります。

なお、誠に勝手ながら商品の交換に関しましては、
平成12年2月29日(火)までの
ご連絡分にて締め切らせていただきます。


[不明な点などございましたら、下記にご連絡ください。]
問い合わせ先
株式会社コスメディア 
ボルゲーゼ事業部 カスタマーサービス
(担当:安達、奥谷、齋藤、永山)
住所:東京都 港区 北青山3-5-14

電話:0120-51-7777(フリーダイアル)
FAX:0120-888-640


その他ボルゲーゼ化粧品の購入方法
各店舗での販売は平成12年2月にて終了させていただきます。
<百貨店店舗一覧>
地域 店舗名 閉店予定日 直通電話 直通電話
東京 高島屋 新宿店 2月29日(火) 1F 化粧品売場
ボルゲーゼコーナー
03-5361-1431
東京 高島屋 日本橋店 2月27日(日) 1F 化粧品売場
ボルゲーゼコーナー
03-3231-5426
名古屋 松坂屋 2月15日(火) 本館1F 化粧品売場
ボルゲーゼコーナー
052-264-2669
大阪 大丸 心斎橋 2月29日(火) 本館1F 化粧品売場
ボルゲーゼコーナー
06-6245-8470
博多 スーパーブランドシティ 2月20日(日) 3F ビネヤード内
ボルゲーゼコーナー
092-263-1550


また、フリーダイアルをご利用いただいたご注文も承ります。なお、フリーダイアルでの受注は平成12年2月18日(金)をもちまして終了させていただきます。
<フリーダイアルでのお申し込み>
フリーダイヤル:0120-51-7777
ご注文受付時間:10:00〜17:00
(土・日・祝日 休/他にも定休日を設ける場合がございます。)
FAX:0120-888-640 (24時間受付け)
ご注文、送料については、当オン ライン ショッピングと同様です。
お支払い方法:お代引き、クレジットカード(VISA,MASTER,DC,JCB)でのお支払い方法にて承ります。

*クレッジトカードでのお支払い
お支払いは一括払いとさせていただきます。
また、各カード会社の引き落とし日に準じて、自動的にお引き落としといたします。クレジットカードでのお支払いの場合はご注文時に、カードの種類、カード番号、カード有効期限、カードご名義人などの必要事項を確認させていただきます。クレジットカード決済に関する必要情報の到着をもってお申し込みの終了とさせていただき、商品発送手続きをいたします。
なお、FAXでのご注文の場合はお支払い方法も記載して下さい。(クレジットカードでのお支払いの場合は、カード種類、カード番号、カード有効期限、カードご名義人を記載してください。)


マネージャー宛メール
ボルゲーゼ ショッピング モールご利用にあたっての、ご意見、ご希望などはお気軽に、オン ライン ショッピング担当者まで、メールをお送りください。